Итак, если дети пришли к вам как к судье, жалуются друг на друга («он у меня забрал!» «а он меня ударил!»). Помните, это отличный тренинг взаимодействия в конфликте! Бесполезно кричать на того, кто виноват, или сказать: «Достали уже, разбирайтесь сами» или поставить кого-то в угол.
Эффективен такой подход:
1. Если кто-то плачет, обнимите малыша и успокойте. Если к вам пришел один ребенок, утешьте его, если он плачет, посочувствуйте (принимая его чувства, но без оценок другого) и верните его на место конфликта к брату или сестре. Спросите самого расстроенного: «Расскажи, что произошло». Пока он рассказывает, другой не должен перебивать, сообщите, что и его вы тоже выслушаете. Читать далее